01 Mar Entrevista en El Café Mañanero
Desde ASECOM y Menaje Colombia S.A.S queremos compartir con vosotros una entrevista que nos hicieron recientemente en el programa de radio «El Café Mañanero» de Javier Rivera. En ella explicamos con detalle los servicios de menaje que ofrecemos a aquellas personas que desean volver a Colombia desde España. ¡Dale al play!
Hoy vamos a conocer a una empresa, un servicio que se viene prestando recientemente, y que supone una alternativa muy interesante para las personas que desean retornar al país y quieren llevar sus cosas, estamos hablando de la empresa ASECOM, nos acompaña Javier Alamar, Javier, gracias por estar con nosotros y quisiera que nos hablaras un poco acerca de su empresa, y cuáles son las soluciones que aporta a las personas que desean retornar a Colombia concretamente.
Gracias por recibirme en esta emisora de radio en primer lugar y efectivamente el proceso de retorno es un proceso que tienen que iniciar los colombianos, los que se dirijan a Colombia nuevamente, a cualquier punto, pero lo que tienen que hacer son las cosas bien hecha, las cosas bien hecha se hacen con una buena planificación y sabiendo que es lo que tiene que hacer, y que es lo que le va a costar, y teniendo claro cuáles son las probabilidades de éxitos de hacer las cosas como se tienen que hacer, en este sentido hay muchas empresas de mudanzas internacionales que ha generado una desconfianza, con lo cual hay muchos compatriotas que no saben si lo pueden hacer, si no lo pueden hacer, igual, etc. Lo primero que tienen que hacer es informarse en el consulado colombiano de lo que es la ley 1565 del 31 de julio de 2012, esta ley lo que da son unos beneficios aduaneros con lo cual no pagaran impuestos con la entrada de su menaje, esta ley es muy positiva, pero queda coja en un sentido y es que la excepción de impuestos es correcta, pero ¿cómo sacan ellos ese menaje desde cualquier puerto de Colombia y lo hacen llegar hacia su domicilio? Las operaciones de menaje como las navieras, no conocen al retornado, obligan en los documentos de transporte en que haya una gente de carga de origen y una gente de carga de destino, que se responsabilice de la devolución de ese contenedor, que es lo que a la naviera le importa, no le importa lo que vaya dentro, lo que sí que le importa es que lo que han utilizado su caja, su contenedor para llevar la mercancía, sea devuelto, entonces cogen como responsable a la gente de carga de origen y a la gente de carga de destino, pero claro el retornado tiene que saber que obligaciones debe tener con la gente de carga, especialmente en destino, en Colombia, y cuáles son los tramites que tiene que hacer con la gente de aduana, es un proceso bastante complicado, yo hace un tiempo hice el retorno y me di cuenta de las necesidades que habían y lo despistados que llegaban los colombianos aquí, que allí empezaban a pagar días de bodegajes y con todo los costes que habían tenido, pues que pagaban un sobrecoste de dos o tres mil euros por bodegajes, que perfectamente es evitable si se hacen las cosas como dios manda, entonces por eso está mi empresa, ASECOM Colombia para ayudar a estas personas y asesorarles de todo el proceso, desde la A hasta la Z, desde que tengan que recoger la mercancía o su menaje personal o profesional en su domicilio en cualquier punto fuera de Colombia, hasta que llegue al destino, se le presupuesta lo que es cada una de las actuaciones por los agentes que tiene que pasar y se le emplaza de que haga las cosas bien hecha, es una labor de asesoría que sea económica, lo que es más importante es que el 100% de los que han trabajado con nosotros nos recomiendan a otros compatriotas por eso, por algo será.
Bien, llevar esas pertenencias a Colombia como venía contando, se había convertido en todo un tormento y mucha gente se preguntaba si valía la pena llevar toda esa maquinaria u objetos que tenían acá, primero que todo por las experiencias, cientos incluso miles de personas perdieron sus mercancías que ni siquiera alcanzaron partir de aquí de valencia, recuerdo exactamente unos tres años cuando la policía encontró en una bodega todo lo que habían enviado los colombianos durante ocho meses, desde luego toda una gran estafa, aparte de eso se encontraron con una gran sorpresa lo que alcanzaban a llegar, que bueno, allá la aduana les cobraba unos sobrecoste que no tenían pensado pagar, es decir, que no estaba dentro de su presupuesto, que no tenían previsto, ¿si vale la pena Javier entonces con este servicio llevar mercancías a Colombia? Hablo de las personas que quieren retornar.
Vamos a ver, en una operación de menaje, o de mudanza internacional como conocen aquí
Sí.
La persona que se lleva sus cosas, por una parte es el exportador de esos bienes, de esas cosas, pero por otra parte también es el importador, entonces no es que tenga una responsabilidad, es que tiene dos responsabilidades, una como exportador, y la otra como importador, y debe estar muy pendiente de lo que se está haciendo, desconfíen de cualquiera que le diga, “usted déjeme el menaje aquí y despreocúpese” no señor, eso es un gran error porque una de las principales actuaciones que debe hacer una persona es en territorio colombiano, si es un importador, tendrá que sacarse ante la DIAM, el (…) de exportador temporal, el cual además después tendrá que modificar porque tendrá obligaciones fiscales.
Pero Javier, habrán personas que también se preguntaran ¿Cómo me convierto en exportador e importador para un solo caso? Algo que es realmente tan complicado.
No, no, no, no es complicado, complicado para el que no sabe, pero es muy sencillo
Bien.
Para ser exportador acá no se necesita ninguna licencia, solo se dirigen hacia un transitorio, yo recomiendo una serie de transitario con quien hacerlo porque además están seleccionado por mí, especialmente de cara la preparación del inventario que muchas veces recomiendo, tengo en cuenta en el propio consulado
Es decir que ustedes lo acompañan en el proceso.
En todo el proceso, desde el original hasta el final, desde la A hasta la Z, en la realización de un inventario correcto está el 90% de todo el éxito de la operación, es que uno tiene que saber lo que puede llevar y lo que no puede llevar, los vehículos no se pueden llevar, el tema de los vehículos se pueden llevar únicamente aquellos que sean nuevos, que sean alta gama, y en su defecto que tenga el cupo diplomático, entonces o eres diplomático o compras el cupo diplomático para poder llevarte el vehículo o sino no te lo puedes llevar, otra equivocación frecuente, claro uno tiene que saber que no puede llevar ni aceite, ni vino ni nada de eso, eso no es considerado como menaje, esos son bienes de consumo, pero sí que se puede llevar la cocina, la habitación de los niños, las herramientas profesionales, el comedor, bicicletas, todas estas cosas sí que se las pueden llevar, entonces, es importante revisar el inventario para poder decir “esto si me lo lleve, esto no me lo lleve” y cuando lleve electrodomésticos de cualquier naturaleza, se deben apuntar todos los seriales de acuerdo con la identificación correcta de esos electrodomésticos, lo que uno no puede hacer es llevarse cosas para vender, sino son cosas para consumo propio, de menaje
Anotar ante todo esto que el gobierno colombiano ha dispuesto de una herramienta jurídica para apoyar a todos los colombianos que quiera retornar, también se hace uso de este mecanismo, ¿Javier?
¿A qué herramienta se refiere?
Hay una ley mediante la cual pues, se puede escoger algunos beneficios para las personas que quieren retornar.
Sí, hay unos beneficios muy claro reflejadas en la ley 1565 del 31 de julio del 2012, además en esta ley que está al alcance de cualquiera que la pueda consultar por internet, se establecen cuáles son los enseres y bienes que se puede llevar y cuáles no, muchas veces uno no identifica los bienes porque vienen identificados por determinadas partidas arancelarias, entonces tiene que saber porque se refiere a esos elementos, que tiene que consultar a que partidas arancelarias se refiere.
Entonces Javier, lo más importante es el inventario, realmente.
Lo más importante es el inventario, y lo más importante es especialmente cuando llega la mercancía a territorio colombiano, que tenga todos los papeles preparados, o sea, lo primero que debe de tener es un RUT para que, ese es el único requisito que se requiere, un RUT como importador temporal, y debe figurar la taquilla número 62 de dicho formulario.
¿Qué tal ha sido la experiencia? Porque tengo entendido que ya la empresa viene trabajando.
Pues si la experiencia ha sido muy positiva y sobretodo el agradecimiento de la gente pues que ha hecho su menaje de manera exitosa, sabiendo lo que le va a costar, más o menos decirlos en números generales, un contenedor de 20 pies, todo lo que es el proceso no tiene por qué superar nunca los 5000 euros, y un contenedor de 40 pues entorno a los 7 mil euros aproximadamente
Una de las más grandes preocupaciones radicaba, preocupaciones de la gente que enviaba su mercancía o mudanzas a Colombia, el coste en bodega.
Eso sucede porque no saben todos los papeles que tienen que tener, vamos a ver, todas las operaciones que hemos hecho nosotros, la única operación que se ha tenido que pagar dos días de bodegaje, ha sido una operación que llego el barco el jueves, y el lunes era festivo, entonces a partir del día y medio que llega el barco que es cuando empieza a contar el día para los bodegajes, pues si, tuvo dos días, pero eso es poco dinero, antes de la llegada nuestra, el termino mínimo que se pagaba de bodegaje eran de 20, aproximadamente de 130$ diarios pues son 2600 euros, 2600 dólares, eso es una barbaridad.
Sí, una barbaridad.
Y lo más importante, con la gestión nuestra por la forma de proceder, evitamos la pre-inspecciones por parte de las agencias de aduana, los cuales suponen movilizaciones extraordinarias de los puertos y por los portuarios tres o cuatro día de bodegajes no te los quita nadie.
Bueno Javier, el menaje llega al puerto, a partir de que llega al puerto la persona tiene que recibirlo en el puerto o hay la posibilidad de que se lo lleven a la ciudad si es una ciudad interior de Colombia.
Correcto, la manera correcta de proceder es cuando llega el contenedor al puerto, al cabo de los tres o cuatro días de que ha llegado la motonave, ese contenedor tiene que estar fuera de puerto, no se puede hacer la carga dentro del puerto con una empresa carree, porque sale más costoso, lo más que se puede hacer es sacar el contenedor, llevarlo a una bodega que este cerca del puerto y devolver ese contenedor, con eso quedamos liberados ante la naviera y se devuelve la fianza que la gente de carga obliga al retornado establecer para asegurarse del retorno
La empresa lo acompaña en este caso ASECOM, en todo el proceso.
Y no solamente eso, es que todos los menajes son inspeccionado en las aperturas del contenedor por parte de las autoridades de la (…) en puerto.
Javier, la manera de contactar con ASECOM.
La manera de contactar con ASECOM es por medio de las redes sociales, de nuestra página web, de los números de teléfonos que tenemos allí, a través de Skype, estamos presente en muchos medios para que tengamos posibilidades de ser localizados por parte de quienes estén interesados en nuestros servicios, yo les recomiendo que al margen de que nos quieran contratar o no, por lo menos se informen bien, y que después elija la forma que más le convenga para cuando uno hace un menaje la pregunta que tiene que hacer es solamente una y es: si lo que se lleva compensa o no por el valor que tiene de tener esos bienes allí en función de lo que le ha costado aquí, o si le conviene de una manera venderlos aquí y evitarse todo el proceso y luego comprarlos allá, cuando ya hay elementos como por ejemplo, las habitaciones de los niños, la cama de matrimonio, la gente no está dispuesta a renunciar a esas cosas que le tiene cariño, y luego comprarlos allí pues solamente con esos dos elementos puede compensar el menaje.
Bien, entonces la página web a donde se puede acceder.
ASECOM con M
Sí, ASECOM Es asesoría comercial y menaje Colombia es para que sepan, que estamos especializados exclusivamente en menajes personales, domésticos y profesionales.
A parte de eso hay unos teléfonos aquí en el cual pueden llamar, aquí en Españas las 615212710, Javier, gracias por visitarnos esta mañana, también gracias por este magnífico servicio, cuando me estuvo hablando acerca de esta empresa, me llamo la atención porque habíamos echado de menos un servicio con estas características porque como le insisto, ha sido bastante traumático hasta el momento de llevar este tipo de mercancía a Colombia, uno por la cantidad de empresas fraudulentas que habían en el mercado, y por otra parte quizás por la falta de asesoría en el proceso.
En cualquier caso si te parece cualquier persona u oyente que nos esté escuchando que contacte aquí con la emisora y muy amablemente le dais la razón de donde estamos ¿te parece?
Javier Alamar, que tenga el resto del día muy feliz.
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